Когда нужен аккаунт Browsec
Бесплатное расширение Browsec можно использовать без учётной записи. Для управления подпиской, приобретённой на сайте, служит раздел MY ACCOUNT: там доступны покупки с сайта и параметры аккаунта. Однако официальные статьи предупреждают, что мобильные подписки из App Store и Google Play на этой странице не отображаются. Поэтому отсутствие такой покупки в веб-кабинете само по себе не означает её отмену. Сначала установите, где оформлена подписка, и проверьте её в соответствующем магазине.
Мобильной покупки нет в MY ACCOUNT
Официальная справка предупреждает, что покупки App Store и Google Play не отображаются в веб-кабинете. Проверьте статус через аккаунт соответствующего магазина. Пустой раздел покупок на сайте в этой ситуации не доказывает создание второго аккаунта или отмену подписки.
Что сообщить поддержке
Укажите, используется ли бесплатное расширение или платный продукт, а также где оформлена покупка: сайт, App Store или Google Play. Не отправляйте пароль или банковский код; они не помогают определить тип подписки.
Источники и следующие шаги
- Browsec: расширения, приложения и отличия Free/Premium Материал проверен 2026-10-01.
- Browsec: управление подпиской с сайта и обращение в поддержку Материал проверен 2026-10-01.
- Browsec: подписка Google Play Материал проверен 2026-10-01.
- Browsec: подписка App Store Материал проверен 2026-10-01.